Zásady pro doručování

ZÁSADY DORUČOVÁNÍ

Děkujeme, že nakupujete v Muse by Maia. Níže najdete vše, co potřebujete vědět o doručení vaší objednávky.

Doba zpracování objednávky

Každý náš produkt je vyráběn na míru s láskou a péčí. Doba výroby se liší podle typu produktu:

  • Podvazky: 3–5 pracovních dní
  • Náušnice: 1–2 týdny
  • Doplňky do vlasů: 3–4 týdny

Doba doručení se připočítává k době výroby.

Dopravci a ceny

Doručujeme po celém světě prostřednictvím těchto dopravců:

  • Zásilkovna — od 89 Kč
  • DPD — od 75 Kč
  • PPL —  od 80 Kč

Cena dopravy do zahraničí se může lišit v závislosti na cílové destinaci a bude upřesněna při dokončení objednávky.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.

Poškozená nebo ztracená zásilka

Pokud vaše zásilka dorazí poškozená nebo se ztratí, kontaktujte nás neprodleně na musebymaia.czech@gmail.com. Situaci vyřešíme co nejrychleji.

Kontakt

Máte otázky ohledně doručení? Napište nám na musebymaia.czech@gmail.com.